Handelsbetingelser

Priser på Tyskenhavn.dk

Alle priser på hjemmesiden er oplyst inklusiv moms i danske kroner. Der tages forbehold for eventuelle indtastnings- og opdateringsfejl. Hvis den bestilte vare er udgået af sortimentet, forbeholder vi os retten til at annullere ordren.

Betaling

Du kan foretage betalinger på din ordre med følgende betalingsmidler:

• Dankort
• MasterCard
• Maestro
• Visa
• Visa Electron
• JCB

Når bestillingen er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Bekræftelsen er en tilkendegivelse af, at vi har modtaget din ordre og betaling. Skulle der være produkter, vi alligevel ikke kan tilbyde og har du betalt online, gives produktets beløb retur.

Levering

Vi leverer kun i Danmark. Ordrer afsendes hver onsdag, levering tager typisk 1-2 dage efter forsendelse. Ved forsendelse til en adresse i Danmark betaler kunden 59 kr. i fragt pr. kasse vin. Dog kan særlige tilbud have gratis levering, i så fald vil dette fremgå tydeligt af tilbuddet og ordresiden.

Sikkerhed ved online betaling

Dansk lovgivning gør det sikkert at handle med betalingskort via internettet. Vi følger et regelsæt for elektroniske betalingsløsninger, som har til formål at opretholde størst mulig sikkerhed mod misbrug af betalingskort. Hvis du opdager en betaling, du ikke kender til, og som er trukket fra din konto, er det din kortudsteders (pengeinstitut, finansieringsselskab eller lignende) pligt at tilbageføre beløbet til din konto. Kortudstederen skal herefter kræve penge tilbage fra den butik, som har trukket beløbet. For alle betalingsformer gælder det, at vi ingen informationer modtager om din konto, kortoplysninger eller lignende. Alle transaktioner sker via et Epay sikkerhedssystem. Vi modtager udelukkende besked om, at bestillingen og betaling er gennemført.

Personlige oplysninger

I forbindelse med din bestilling i vores webshop indtaster du en række personlige oplysninger om dig selv. Du bliver bedt om navn, adresse, telefon og e-mail. Disse oplysninger opbevares ikke krypteret, og de transmitteres heller ikke i krypteret form. Når du accepterer vores handelsbetingelser, samtykker du til, at dit navn, adresse og dit telefonnummer kan slås op i vores system, såfremt vi søger på din e-mail adresse. Ønsker du at slette disse persondata bedes du kontakte Tyskenhavn ApS på kontakt@tyskenhavn.dk, hvorefter vi vil fjerne dine persondata. Kreditkort- og betalingskortoplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kreditkort- og betalingskortoplysninger. Bemærk at du accepterer vores persondatapolitik, når du handler i vores webshop, herunder vores brug af cookies.

Retur- og fortrydelsesret

I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet (fjernsalg) har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris. Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i samme stand, som ved overdragelsen. Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren. Tyskenhavn ApS returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4.

Kontakt

Du kan komme i kontakt med Tyskenhavn i dagtimerne mellem klokken 12.00 og 16.00.

Winwin Business ApS / Tyskenhavn ApS

CVR-nr. 37188441

Knabrostræde 25, KL.

1210 Kbh K

Tlf: +45 60158575

kotakt@tyskenhavn.dk

Gældende fra: 1 juli, 2016